2018年6月22日 / 最終更新日 : 2018年6月22日 飯塚和秀 IT ITIL®インターミディエイト研修講師担当スケジュール決定のお知らせ 2018年7月から9月までのITIL®インターミディエイト研修開催スケジュールが決定致しました。 7月2日（月）～7月6日（金） ITIL®インターミディエイト・ケイパビリティ群 […]
2018年2月12日 / 最終更新日 : 2018年2月12日 飯塚和秀 ITILⓇ 株式会社エモーションソリューションズは、「一社研修」にも対応しています 最近、ITIL系の研修のご依頼を立て続けに2件頂戴しました。実にありがたいことです。 株式会社エモーションソリューションズでは、各研修会社様と業務提携しているオープンコースとは別に「一社開催」 […]
2018年2月8日 / 最終更新日 : 2018年2月8日 飯塚和秀 ITILⓇ 「ITサービスマネジメント」に対して真剣に取り組むか否かは、企業の生死に関わる問題である ちょっとドラスティックな表現で恐縮ですが、 「あなた、一年以内に体重を３０ｋｇ落とさないと、このままでは死んでしまいますよ。絶対に痩せてください！」 もしも、医師からこのような宣 […]
2018年1月23日 / 最終更新日 : 2018年1月23日 飯塚和秀 IT 過去数年の講演実績について纏めてみました 過去の主な登壇実績となります。 ・itSMF Japanコンファレンス2013 ・itSMF Japanコンファレンス2014 ・itSMF Japanコンファレンス2015 ・ITインフラS […]
2018年1月21日 / 最終更新日 : 2018年1月21日 飯塚和秀 ITILⓇ 「ITILⓇ」が国内で十分に活用されていない理由、その本質がわかってきた 私は、初めて「ITILⓇ」と出会った時、僕は大きな衝撃を受けたでも書いた通り、ITILⓇという「最高の相棒」と出会い、その後のIT業界のキャリアの大半を共に過ごしてきました。 ところが、そんな […]
2017年5月9日 / 最終更新日 : 2018年2月7日 飯塚和秀 ITILⓇ 人材研修のトレーナーにとっても、「戦略」が最も大事な要素 明日からIT Service Management上位研修「ITILⓇ Intermediate」の、「サービス提案および合意（SOA）」コースを講師として担当します。 &nbs […]
2017年5月6日 / 最終更新日 : 2018年1月22日 飯塚和秀 ITILⓇ 株式会社エモーションソリューションズ サービス紹介(IT Service Management研修） 私が代表を務めている「株式会社エモーションソリューションズ」のサービスについてご紹介します。 ＜IT Service Management研修＞ 私は、IT Service Managemen […]
2017年5月1日 / 最終更新日 : 2018年1月21日 飯塚和秀 ITILⓇ 「サービスとは顧客に価値を提供する手段である」とは、実に残酷な言葉である 私がトレーナーを務めているITILⓇの研修は、 「サービスとは顧客に価値を提供する手段である」 という言葉からスタートします。 ITサービスマネジメントのグローバル […]
2017年3月28日 / 最終更新日 : 2018年1月21日 飯塚和秀 ITILⓇ 私の考え方を変えた根本から変えたITILⓇの「ベストプラクティス」 「ITILⓇ Foundation」の研修講師を担当した時、常に受講生の皆様へ伝えているのですが、決して大げさでもなく、ITILⓇの勉強を通じて「人生そのものに対する考え方すら変わった！」と感じるほどのベス […]
2016年12月5日 / 最終更新日 : 2018年1月15日 飯塚和秀 講演 「2016 ITIL®Manager/Experの会」にて、講演を行います 本日開催される「2016 ITIL®Manager/Experの会」にて、ゲストスピーカーを務めさせて頂きます。 15:05-15:45 「セルフブランディング」力で、ITサービスマネジメント […]
